Privacybeleid

Inleiding

Wij verzamelen informatie over u wanneer u onze Website (https://vanrocktracksolutions.com) bezoekt, onze diensten gebruikt of onze online advertenties bekijkt. De informatie die wij tijdens normaal gebruik van de site verzamelen en opslaan, wordt gebruikt om het gebruik van de site te monitoren en om de verdere ontwikkeling van onze producten en diensten te ondersteunen.

Dit Privacybeleid is uitsluitend van toepassing op de Website. De tekst- en grafische links op de Website kunnen linken naar sociale-mediaplatforms, websites en informatie- en dienstverleners van derden die mogelijk ook informatie van u verzamelen. Daarnaast kunnen sommige pagina’s op de Website leiden naar co-branded webpagina’s die door derden worden gehost en aangeboden. In elk van deze gevallen hebben wij geen controle over het privacybeleid van derden en adviseren wij u hun privacybeleid te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

Over het algemeen kunt u de Website op internet bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of persoonsgegevens te verstrekken. Dergelijk gebruik leidt er niet toe dat persoonlijk identificeerbare gegevens worden verzameld of opgeslagen. Wij kunnen echter informatie over u verzamelen wanneer u de Website bezoekt, onze diensten gebruikt of onze online advertenties bekijkt. Dat gezegd hebbende, tenzij u persoonsgegevens over uzelf verstrekt door een formulier op de Website in te vullen of ons een e-mail te sturen, zijn wij niet verplicht om als gevolg van uw toegang tot en gebruik van deze Website andere persoonsgegevens te bewaren.

De informatie die wij verzamelen en opslaan, bestaat uit gegevens die tijdens uw normale gebruik van de Website worden verzameld en kan worden gebruikt om uw gebruik van de Website te monitoren en om de verdere ontwikkeling van onze producten en diensten te ondersteunen, of om aanvullende producten en/of diensten aan u te vermarkten of te promoten, tenzij u ons specifiek schriftelijk verzoekt dit niet te doen.

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij wij uw persoonsgegevens moeten delen om het product of de dienst te leveren die u hebt aangevraagd, en wij daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben gevraagd en verkregen. Onverminderd het voorgaande geldt dit niet indien (1) openbaarmaking wettelijk, op grond van regelgeving of in reactie op een geldig bevel van een rechtbank, bevoegde overheidsinstantie of andere juridische procedure vereist was en/of (2) wanneer wij vaststellen dat uw handelingen op de Website in strijd zijn met de algemene voorwaarden of met gebruiksrichtlijnen voor specifieke producten of diensten.

Hoewel elke aanvraag, verzoek of vraag die u doet kan worden doorgestuurd naar of beschikbaar gesteld aan onze gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of geautoriseerde dealers (“VANROCK affiliates”), waarvan sommige gevestigd kunnen zijn in landen zonder wetgeving inzake gegevensbescherming, zijn alle VANROCK affiliates verplicht te voldoen aan een intern Privacybeleid dat vereist dat maatregelen worden genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en deze uitsluitend te gebruiken voor het doel of de doelen waarvoor ze zijn verstrekt.

Door uw persoonsgegevens via deze Website te verstrekken, stemt u ermee in dat deze op de hierboven beschreven wijze worden verwerkt door VANROCK affiliates en onze hostingorganisaties wereldwijd. Als u via deze Website persoonsgegevens hebt verstrekt en wenst dat wij deze niet langer gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt, neem dan contact met ons op. Als u zich er op enig moment zorgen over maakt dat de informatie die wij over u bewaren onjuist is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat wij deze informatie kunnen corrigeren.

Privacyverklaring

Wij willen dat u erop kunt vertrouwen dat wij uw belangen zorgvuldig behartigen. Daarom hebben wij onze informatiepraktijken uiteengezet in deze Privacyverklaring. Wij zetten ons sterk in voor de bescherming van uw online privacy en nemen daarom passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, onopzettelijk verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Wij beperken de toegang tot onze faciliteiten, computerruimtes, technologische zones en apparatuur waar ongeautoriseerde toegang door personen onze beveiliging in gevaar zou kunnen brengen.

Wij kunnen echter de beveiliging van persoonsgegevens of gegevens die u online verstrekt niet garanderen, gelet op de aard van het internet. In ieder geval aanvaardt u de inherente beveiligingsrisico’s van het verstrekken van informatie via internet en stemt u ermee in ons niet aansprakelijk te houden voor enige inbreuk op de beveiliging, tenzij wij nalatig zijn geweest of opzettelijk in gebreke zijn gebleven met onze verplichtingen onder de relevante wetgeving. Het Bedrijf streeft ernaar elke inbreuk op de beveiliging te detecteren en te onderzoeken door passende controles toe te passen die ons op een beveiligingsinbreuk zouden moeten attenderen. Wij kunnen van tijd tot tijd ook encryptietechnologie gebruiken om de informatie of gegevens die u verstrekt beter te beschermen.

Disclaimer gegevensprivacy

Dit beleid is van toepassing op alle activiteiten en entiteiten onder onze operationele controle, waaronder werknemers, contractanten, channel partners, geautoriseerde dealers, dienstverleners, leveranciers en andere derden die namens ons persoonsgegevens verwerken binnen de reikwijdte van de Website.

VANROCK respecteert uw persoonlijke levenssfeer

Bij de verwerking van persoonsgegevens hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer en aan de beveiliging van uw gegevens. Dit gegevensbeschermingsbeleid informeert u over welke gegevens wij verwerken, waarom wij die nodig hebben en hoe u bezwaar kunt maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Wij verzamelen, verwerken en bewaren persoonsgegevens (inclusief IP-adressen) alleen voor zover wettelijk toegestaan of als u daarvoor toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld bij het indienen van een offerteaanvraag, het aanvragen om geautoriseerde dealer te worden of het registreren van een account op de Website.

Wij hebben protocollen voor gegevensprivacy en -bescherming geïntegreerd in onze bedrijfsbrede compliance- en risicobeheersystemen, zodat persoonsgegevens integer, verantwoord en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke normen worden verwerkt.

Wij houden interne logboeken bij en voeren regelmatig controles uit om het percentage en de aard van klantgegevens die voor secundaire verwerkingsactiviteiten worden gebruikt te monitoren, zodat dit in lijn blijft met de toestemmingen van gebruikers.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie van en over gebruikers van onze Website, waaronder informatie:

• waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, zoals naam, bedrijfsnaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, inlogadres / wachtwoord, geo-locatiegegevens wanneer u dit op uw apparaat toestaat, details van transacties of aanvragen die u op of via de Website uitvoert, of iedere andere identificatie waarmee online of offline contact met u kan worden opgenomen, evenals andere demografische gegevens (“Persoonsgegevens”);
• die betrekking heeft op u maar u individueel niet identificeert, waaronder mede begrepen het type interactie op onze Website, machinemerk, model- en serienummergegevens die u met uw aanvragen indient, of andere statistische informatie met betrekking tot het gebruik van de Website, en alle overige informatie die u op onze Website verstrekt (“Gebruiksinformatie”); en/of
• Gebruikersbijdragen die door u zijn gedaan, over uw zoekopdrachten op onze Website, producten/diensten die op onze Website zijn gecontroleerd of geverifieerd, internetverbinding, de apparatuur die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Website en gebruiksgegevens.

Hoe verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen deze informatie:

• Rechtstreeks van u wanneer u deze aan ons verstrekt op de Website, waaronder wanneer u de informatie op de Website verstrekt of een account op de Website aanmaakt, of anderszins tijdens online interactie of offline met geautoriseerde VANROCK dealers.
• Automatisch terwijl u door de Website navigeert. Automatisch verzamelde informatie kan gebruiksgegevens, internetprotocoladressen en informatie omvatten die wordt verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën.
• Van derden, bijvoorbeeld onze zakenpartners of dienstverleners, die de informatie van u hebben ontvangen met toestemming om deze verder aan derden bekend te maken.

Geven wij uw gegevens door aan derden?

In principe geven wij uw persoonsgegevens alleen door aan derden als wij daartoe wettelijk bevoegd zijn of als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer wij diensten van derden op onze Website tonen in uw belang, of wanneer uw aanvraag wordt afgehandeld door een geautoriseerde VANROCK dealer in uw regio.

Externe dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, zijn contractueel verplicht de wetgeving inzake gegevensbescherming volledig na te leven. Wij zorgen ervoor dat dergelijke externe dienstverleners in staat zijn gegevens te beveiligen. Onze voorafgaande toestemming is vereist voordat het hun wordt toegestaan de verantwoordelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens over te dragen aan een derde.

Wij voeren interne audits uit op de naleving van het privacybeleid en beoordelen periodiek de conformiteit van onze gegevensverwerkingssystemen en -praktijken, inclusief die welke door onze externe dienstverleners worden uitgevoerd.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw gegevens zolang dat noodzakelijk is voor onze zakelijke relatie met u, of zolang wij een gerechtvaardigd belang hebben om de informatie te blijven opslaan. In alle andere gevallen verwijderen wij uw persoonsgegevens, behalve wanneer verdere opslag wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld wanneer wij wettelijk verplicht zijn documenten zoals contracten en facturen gedurende voorgeschreven wettelijke termijnen te bewaren).

Welke gegevens worden verwerkt wanneer u onze Website gebruikt?

In het algemeen kunt u onze Website bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Wanneer u de site bezoekt, maken onze servers van elke toegang tijdelijk een registratie in een logbestand. De volgende technische gegevens worden verzameld en opgeslagen totdat ze automatisch worden verwijderd:

• Het IP-adres van de computer die is gebruikt om toegang te krijgen tot de site
• GPS-locatie van de gebruiker, indien toegestaan door de gebruiker
• De datum en het tijdstip van toegang
• De website vanwaar toegang is verkregen, evenals de gebruikte zoekterm, indien van toepassing
• De naam en URL van het geraadpleegde bestand
• De gebruikte zoekopdrachten
• Het besturingssysteem van uw computer (weergegeven door de user agent)
• De browser die u gebruikt (weergegeven door de user agent)
• Het type apparaat, als toegang wordt verkregen via een mobiele telefoon
• Het gebruikte transmissieprotocol

Door deze gegevens te verzamelen en te verwerken, bevorderen wij de beveiliging en stabiliteit van het systeem, maken wij fout- en prestatieanalyses mogelijk en voorzien wij in interne statistische behoeften. Dit stelt ons ook in staat onze online diensten te optimaliseren.

Technologieën voor automatische gegevensverzameling

Wij kunnen elke beschikbare technologie gebruiken voor een dergelijke automatische gegevensverzameling, waaronder maar niet beperkt tot:

• Cookies (of browsercookies) — hieronder en in ons Cookiebeleid nader toegelicht.
• Lokale opslag. Bepaalde functies van onze Website kunnen lokaal opgeslagen objecten gebruiken om informatie over uw voorkeuren en uw navigatie naar, vanaf en op onze Website te verzamelen en op te slaan.
• Webbakens. Pagina's van onze Website en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekendstaan als webbakens (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd), waarmee VANROCK bijvoorbeeld gebruikers kan tellen die die pagina's hebben bezocht of een e-mail hebben geopend, en voor andere gerelateerde websitetatistieken (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van bepaalde website-inhoud en het verifiëren van de integriteit van systeem en server).

Wat zijn cookies en wanneer worden ze gebruikt?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst wanneer u onze Website bezoekt. Wanneer u terugkeert naar de Website, stuurt uw browser de in de cookies opgenomen informatie naar ons terug, waardoor het systeem uw eindapparaat kan herkennen. Met behulp van cookies kunnen wij onze Website optimaliseren en het gebruik ervan vergemakkelijken.

Wanneer u onze Website bezoekt, informeert een banner u over ons gebruik van cookies en vraagt deze om uw toestemming voor niet-essentiële categorieën. Als u ervoor kiest het gebruik van cookies niet toe te staan, kunt u alle cookies op elk moment deactiveren en verwijderen. Raadpleeg voor meer informatie de helpfunctie van uw browser. Als u ervoor kiest cookies te deactiveren, is het echter mogelijk dat bepaalde functies op onze Website niet langer voor u beschikbaar zijn. Het deactiveren of verwijderen moet opnieuw worden uitgevoerd als u een andere browser of een ander eindapparaat gebruikt.

Om het gebruik van cookies door externe aanbieders te beheren of te deactiveren, bezoekt u de betreffende website. Aangezien wij hun websites niet beheren, zijn wij er niet verantwoordelijk voor en hebben wij geen invloed op de inhoud of toegankelijkheid ervan.

Naast de hierboven vermelde gegevens kunnen wij de volgende informatie verzamelen:

• Het navigatiepad van de gebruiker op de Website
• De tijdsduur die de gebruiker op de Website of subpagina doorbrengt
• De subpagina vanaf welke de gebruiker de Website verlaat
• Het land, de regio of de stad van waaruit de Website wordt geraadpleegd
• Het eindapparaat (type, versie, resolutie, breedte en hoogte van het browservenster)
• Terugkerende of nieuwe bezoeker

Deze informatie wordt gebruikt om het gebruik van de Website te analyseren. U kunt het aanmaken van een gebruikersprofiel voorkomen door het gebruik van alle cookies te deactiveren of door analytische cookies in de cookiebanner te weigeren. Volledige details zijn opgenomen in ons Cookiebeleid.

Sociale media en links van derden

Onze Website kan plugins en links naar sociale netwerken en websites van derden bevatten. De links zijn gemarkeerd met de logo's van de aanbieders. Door op een link te klikken, gaat u naar het relevante socialemediaplatform of platform van derden, waarop dit gegevensbeschermingsbeleid niet van toepassing is. De daar geldende bepalingen vindt u in het gegevensbeschermingsbeleid dat op de website van de betreffende aanbieder is geplaatst.

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan de socialemedia-aanbieder of de externe dienstverlener totdat u op een link of plugin klikt. Door de gekoppelde site te openen, geeft u de aanbieder toestemming uw gegevens te verwerken. Wij hebben geen controle of invloed op een dergelijke gegevensverwerking en beschikken evenmin over informatie over de omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt of de bewaartermijn. Wij hebben geen informatie over het verwijderen van gegevens door de pluginaanbieder.

Commerciële communicatie

U kunt verzoeken om updates over onze producten en diensten te ontvangen via onze online diensten. Als u vervolgens besluit dat u dergelijke communicatie niet langer wilt ontvangen, kunt u deze op elk moment met werking voor de toekomst stopzetten door uw toestemming in te trekken. Dit kan door contact met ons op te nemen via de informatie in het gedeelte Contact.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw persoonsgegevens?

U heeft de volgende rechten:

• U heeft het recht informatie op te vragen over uw opgeslagen gegevens.
• U kunt verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, aangevuld, geblokkeerd of verwijderd.
• Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u die toestemming op elk moment intrekken, met werking voor de toekomst.
• U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat om overdracht naar een andere dienstverlener mogelijk te maken, voor zover technisch haalbaar.
• U kunt dit doen per brief of e-mail. Zie het gedeelte Contact.

Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om opgeslagen persoonsgegevens te beschermen tegen manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies en onbevoegde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend bijgewerkt naarmate de technologie voortschrijdt.

Wij hanteren een zerotolerancebeleid ten aanzien van ongeautoriseerde toegang tot, misbruik van of inbreuk op persoonsgegevens door medewerkers, contractanten of dienstverleners. Dergelijke inbreuken leiden tot strikte disciplinaire maatregelen, waaronder intrekking van toegang, beëindiging van het contract of juridische stappen.

Wijziging van dit beleid inzake gegevensbescherming

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen of aan te vullen, naar eigen inzicht en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Raadpleeg dit beleid regelmatig. Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen wij u daarvan op de hoogte door een duidelijke kennisgeving op onze pagina's te plaatsen.

Contact

Als u vragen heeft over uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens of aanverwante zaken, schrijf ons dan op privacy@vanrockglobal.com.

De Functionaris voor Gegevensbescherming is verantwoordelijk voor het toezicht op onze naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en voor het behandelen van eventuele zorgen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Contact met ons opnemen

Wij hebben passende maatregelen genomen om de toegang tot uw persoonsgegevens te beveiligen. Wij toetsen regelmatig onze naleving van dit Privacybeleid en deze Privacyverklaring. U kunt vragen of zorgen over dit Privacybeleid, deze Privacyverklaring of onze verwerking van Persoonsgegevens gerust aan ons richten door ons te schrijven op het volgende adres:

• Aan: Functionaris voor Gegevensbescherming
• VANROCK Heavy Industry
• Budhewal Road, Jandiali, Ludhiana, Punjab - 141112, India
• E-mail: privacy@vanrockglobal.com