Политика конфиденциальности

Введение

Мы собираем информацию о вас, когда вы посещаете наш Веб-сайт (https://vanrocktracksolutions.com), пользуетесь нашими услугами или просматриваете нашу онлайн-рекламу. Информация, которую мы собираем и храним в ходе обычного использования сайта, используется для мониторинга использования сайта и содействия дальнейшему развитию наших продуктов и услуг.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Веб-сайту. Текстовые и графические ссылки на Веб-сайте могут вести на сайты социальных сетей третьих лиц, веб-сайты, а также к поставщикам информации и услуг, которые также могут собирать информацию о вас. Кроме того, некоторые страницы Веб-сайта могут вести на совместно брендированные веб-страницы, которые размещаются и обслуживаются третьими лицами. В каждом из указанных случаев мы не контролируем политику конфиденциальности каких-либо третьих лиц и рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности до предоставления каких-либо персональных данных.

В целом вы можете посещать Веб-сайт в сети Интернет, не сообщая нам, кто вы, и не предоставляя персональные данные. Такое использование не приводит к сбору или хранению каких-либо данных, позволяющих установить вашу личность. Однако мы можем собирать информацию о вас, когда вы посещаете Веб-сайт, пользуетесь нашими услугами или просматриваете нашу онлайн-рекламу. При этом, если вы не предоставите свои персональные данные, заполнив любую форму на Веб-сайте или отправив нам электронное письмо, мы не обязаны хранить какую-либо иную персональную информацию в результате вашего доступа к этому Веб-сайту и его использования.

Информация, которую мы собираем и храним, представляет собой сведения, полученные в ходе обычного использования вами Веб-сайта, и может использоваться для мониторинга вашего использования Веб-сайта, содействия дальнейшему развитию наших продуктов и услуг, а также для маркетинга или продвижения для вас дополнительных продуктов и/или услуг, если только вы специально не попросите нас в письменной форме этого не делать.

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда нам необходимо передать ваши персональные данные для предоставления запрошенного вами продукта(ов) или услуги(услуг), и мы запросили и получили ваше явное согласие. Несмотря на вышеизложенное, раскрытие информации может осуществляться, если (1) оно требуется законом, правилом или нормативным актом либо осуществляется в ответ на действительное постановление суда, уполномоченного государственного органа или иной юридический процесс, и/или (2) если мы установим, что ваши действия на Веб-сайте нарушают положения и условия либо какие-либо руководящие принципы использования вами конкретных продуктов или услуг.

Хотя любое ваше заявление, запрос или обращение может быть передано или предоставлено нашим аффилированным лицам, дочерним компаниям или уполномоченным дилерам («аффилированные лица VANROCK»), некоторые из которых могут находиться в странах, где отсутствуют законы о защите данных, все аффилированные лица VANROCK обязаны соблюдать внутреннюю Политику конфиденциальности, которая требует принятия мер по защите ваших персональных данных и их использования только в тех целях, для которых они были предоставлены.

Предоставляя свои персональные данные через этот Веб-сайт, вы даете согласие на их обработку описанным выше способом аффилированными лицами VANROCK и нашими хостинговыми организациями по всему миру. Если вы предоставили персональные данные через этот Веб-сайт и хотите, чтобы мы прекратили их использование в заявленных целях, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если в любой момент у вас возникнут опасения, что хранящаяся у нас информация о вас является неверной, пожалуйста, без колебаний свяжитесь с нами, чтобы исправить такую информацию.

Заявление о конфиденциальности

Мы хотим, чтобы вы были уверены в том, что мы заботимся о ваших интересах, и именно поэтому мы изложили наши практики работы с информацией в настоящем Заявлении о конфиденциальности. Мы твердо привержены защите вашей конфиденциальности в интернете и, соответственно, принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты предоставленных вами персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, случайной утраты, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Мы ограничиваем доступ к нашим объектам, компьютерным помещениям, технологическим зонам и оборудованию, где несанкционированный доступ людей может поставить под угрозу нашу безопасность.

Однако, учитывая природу интернета, мы не можем гарантировать безопасность каких-либо персональных данных или иной информации, которые вы раскрываете онлайн. В любом случае вы принимаете неотъемлемые риски безопасности, связанные с раскрытием информации через интернет, и соглашаетесь не возлагать на нас ответственность за любое нарушение безопасности, если только оно не произошло вследствие нашей небрежности или умышленного неисполнения наших обязательств в соответствии с применимым законодательством. Компания стремится выявлять и расследовать каждое нарушение безопасности, имея соответствующие меры контроля, которые должны предупреждать нас о нарушении безопасности. Мы также можем время от времени использовать технологии шифрования для содействия защите любой информации или данных, которые вы нам предоставляете.

Отказ от ответственности в отношении конфиденциальности данных

Настоящая Политика распространяется на все операции и организации, находящиеся под нашим операционным контролем, включая сотрудников, подрядчиков, партнёров по каналам сбыта, авторизованных дилеров, поставщиков услуг, поставщиков продукции и иных третьих лиц, привлечённых к обработке персональных данных от нашего имени в рамках использования Веб-сайта.

VANROCK уважает вашу частную жизнь

При обработке персональных данных мы придаём большое значение защите вашей частной жизни и обеспечению безопасности ваших данных. Настоящая политика защиты данных информирует вас о том, какие данные мы обрабатываем, зачем они нам нужны и как вы можете заявить возражение против обработки ваших данных.

Мы собираем, обрабатываем и храним персональные данные (включая IP-адреса) только в случаях, разрешённых законом, либо если вы дали своё согласие, например при отправке запроса на коммерческое предложение, подаче заявки на получение статуса авторизованного дилера или регистрации учётной записи на Веб-сайте.

Мы внедрили протоколы конфиденциальности и защиты данных в корпоративные системы комплаенса и управления рисками, обеспечивая обработку персональных данных добросовестно, ответственно и в соответствии с применимыми правовыми нормами.

Мы ведём внутренние журналы и регулярно проводим проверки для мониторинга доли и характера клиентских данных, используемых для вторичной обработки, обеспечивая соответствие полученным согласиям пользователей.

Какие данные мы собираем?

Мы собираем несколько видов информации от пользователей нашего Веб-сайта и о них, включая следующую информацию:

• по которой вас можно идентифицировать как физическое лицо, например имя, наименование компании, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, логин / пароль, данные геолокации, если вы разрешили это на своём устройстве, сведения о транзакциях или запросах, выполненных вами на Веб-сайте или через него, а также любой иной идентификатор, по которому с вами можно связаться онлайн или офлайн, а также другие демографические данные («Персональные данные»);
• которая относится к вам, но сама по себе не позволяет вас идентифицировать, включая, помимо прочего, тип взаимодействия на нашем Веб-сайте, марку машины, модель и серийные данные, указанные в ваших запросах, или другую статистическую информацию, связанную с использованием Веб-сайта, а также любую иную информацию, предоставленную вами на нашем Веб-сайте («Информация об использовании»); и/или
• Пользовательские материалы, размещённые вами, сведения о ваших поисковых запросах на нашем Веб-сайте, о товарах/услугах, просмотренных или проверенных на нашем Веб-сайте, о подключении к интернету, об оборудовании, которое вы используете для доступа к нашему Веб-сайту, а также данные об использовании.

Как мы собираем данные?

Мы собираем эту информацию:

• Непосредственно от вас, когда вы предоставляете её нам на Веб-сайте, в том числе когда вы указываете информацию на Веб-сайте, создаёте учётную запись на Веб-сайте либо иным образом взаимодействуете онлайн или офлайн с авторизованными дилерами VANROCK.
• Автоматически по мере навигации по Веб-сайту. Информация, собираемая автоматически, может включать сведения об использовании, адреса интернет-протокола, а также информацию, собираемую с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания.
• От третьих лиц, например от наших деловых партнёров или поставщиков услуг, которые получили эту информацию от вас с согласием на её дальнейшее раскрытие третьим лицам.

Передаём ли мы ваши данные третьим лицам?

Как правило, мы передаём ваши персональные данные третьим лицам только в том случае, если имеем на это законное право или если вы дали своё согласие. Это имеет место, например, когда мы отображаем на нашем Веб-сайте сервисы третьих лиц в ваших интересах или когда ваш запрос обрабатывается авторизованным дилером VANROCK в вашем регионе.

Внешние поставщики услуг, обрабатывающие данные от нашего имени, по договору обязаны полностью соблюдать законодательство о защите данных. Мы убеждаемся, что такие внешние поставщики услуг способны обеспечивать защиту данных. Для передачи ими ответственности за обработку персональных данных третьему лицу требуется наше предварительное согласие.

Мы проводим внутренние аудиты соблюдения политики конфиденциальности и периодически проверяем соответствие наших систем и практик обработки данных установленным требованиям, включая процессы, выполняемые нашими внешними поставщиками услуг.

Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы храним ваши данные столько времени, сколько необходимо для наших деловых отношений с вами, либо пока у нас имеется законный интерес в продолжении хранения этой информации. Во всех остальных случаях мы удаляем ваши персональные данные, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение требуется по закону (например, мы можем быть юридически обязаны хранить такие документы, как договоры и счета-фактуры, в течение установленных законом сроков).

Какие данные обрабатываются при использовании нашего Веб-сайта?

Как правило, вы можете посещать наш Веб-сайт, не предоставляя персональную информацию. При посещении сайта наши серверы временно фиксируют каждый доступ в файле журнала. Следующие технические данные собираются и хранятся до их автоматического удаления:

• IP-адрес компьютера, используемого для доступа к сайту
• GPS-местоположение пользователя, если это разрешено пользователем
• Дата и время доступа
• Веб-сайт, с которого был осуществлён доступ, а также использованный поисковый запрос, если применимо
• Имя и URL открытого файла
• Использованные поисковые запросы
• Операционная система вашего компьютера (определяемая по user agent)
• Браузер, который вы используете (определяется по user agent)
• Тип устройства, если доступ осуществляется через мобильный телефон
• Используемый протокол передачи данных

Собирая и обрабатывая эти данные, мы обеспечиваем безопасность и стабильность системы, проводим анализ ошибок и производительности, а также удовлетворяем внутренние статистические потребности. Это также позволяет нам оптимизировать наши онлайн-сервисы.

Технологии автоматического сбора данных

Мы можем использовать любые доступные технологии для такого автоматического сбора данных, включая, помимо прочего:

• Cookies (или cookies браузера) — более подробно описаны ниже и в нашей Политике использования файлов cookie.
• Локальное хранилище. Некоторые функции нашего Сайта могут использовать локально сохранённые объекты для сбора и хранения информации о ваших предпочтениях и навигации на нашем Сайте, на него и с него.
• Веб-маяки. Страницы нашего Сайта и наши электронные письма могут содержать небольшие электронные файлы, известные как веб-маяки (также называемые clear gifs, pixel tags и single-pixel gifs), которые позволяют VANROCK, например, подсчитывать пользователей, посетивших эти страницы или открывших электронное письмо, а также собирать другую связанную статистику по сайту (например, фиксировать популярность определённого контента сайта и проверять целостность системы и сервера).

Что такое cookies и когда они используются?

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере при посещении нашего Сайта. Когда вы возвращаетесь на Сайт, ваш браузер передаёт нам информацию, содержащуюся в cookies, и это позволяет системе распознавать ваше конечное устройство. С помощью cookies мы можем оптимизировать наш Сайт и упростить его использование.

Когда вы посещаете наш Сайт, баннер информирует вас об использовании нами cookies и запрашивает ваше согласие на использование необязательных категорий. Если вы решите не разрешать использование cookies, вы можете в любое время отключить и удалить все cookies. Для получения дополнительной информации обратитесь к справочной функции вашего браузера. Однако если вы решите отключить cookies, некоторые функции нашего Сайта могут стать для вас недоступны. Процедуру отключения или удаления необходимо повторить, если вы используете другой браузер или конечное устройство.

Чтобы управлять использованием cookies сторонними поставщиками или отключить их, посетите соответствующий сайт. Поскольку мы не управляем их сайтами, мы не несем за них ответственности и не имеем влияния на их содержание или доступность.

Помимо перечисленных выше данных, мы можем собирать следующую информацию:

• Путь навигации пользователя по Сайту
• Время, которое пользователь проводит на Сайте или подстранице
• Подстраница, с которой пользователь покидает Сайт
• Страна, регион или город, из которых осуществляется доступ к Сайту
• Конечное устройство (тип, версия, разрешение, ширина и высота окна браузера)
• Повторный или новый посетитель

Эта информация используется для анализа использования Сайта. Вы можете избежать создания пользовательского профиля, отключив использование всех cookies или отказавшись от аналитических cookies в баннере cookies. Полная информация изложена в нашей Политике использования файлов cookie.

Социальные сети и ссылки на сторонние ресурсы

Наш Сайт может содержать плагины и ссылки на социальные сети и сторонние веб-сайты. Ссылки обозначены логотипами поставщиков. Нажатие на ссылку переводит вас на соответствующую платформу социальной сети или стороннюю платформу, где настоящая политика защиты данных не применяется. Положения, действующие там, можно найти в политике защиты данных, размещённой на сайте соответствующего поставщика.

Персональная информация не передаётся поставщику социальной сети или стороннему поставщику услуг до тех пор, пока вы не нажмёте на ссылку или плагин. Переходя на сайт по ссылке, вы разрешаете поставщику обрабатывать ваши данные. Мы не контролируем и не можем влиять на такую обработку данных, а также не располагаем информацией об объёме сбора данных, целях их обработки или сроке хранения. У нас также нет информации об удалении данных поставщиком плагина.

Коммерческие сообщения

Вы можете запросить получение обновлений о наших продуктах и услугах через наши онлайн-сервисы. Если впоследствии вы решите, что больше не хотите получать такие сообщения, вы можете отказаться от них в любое время с действием на будущее, отозвав своё согласие. Это можно сделать, связавшись с нами по информации, указанной в разделе «Контакты».

Какие права у вас есть в отношении ваших персональных данных?

У вас есть следующие права:

• Вы имеете право запросить информацию о ваших хранящихся данных.
• Вы можете запросить исправление, дополнение, блокировку или удаление ваших персональных данных.
• Если вы дали согласие на обработку ваших данных, вы можете в любое время отозвать это согласие с действием на будущее.
• Вы можете запросить у нас предоставление ваших персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, чтобы обеспечить их передачу другому поставщику услуг, если это технически возможно.
• Вы можете сделать это по почте или по электронной почте. См. раздел «Контакты».

Безопасность данных

Мы используем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты хранящихся персональных данных от изменения, частичной или полной утраты, а также несанкционированного доступа третьих лиц. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются по мере развития технологий.

Мы придерживаемся политики нулевой терпимости в отношении несанкционированного доступа, неправомерного использования или утечки персональных данных со стороны любого сотрудника, подрядчика или поставщика услуг. Такие нарушения влекут за собой строгие дисциплинарные меры, включая прекращение доступа, расторжение договора или обращение в судебные органы.

Внесение изменений в настоящую политику защиты данных

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или дополнять настоящую политику по своему усмотрению и в соответствии с законодательством о защите данных. Просим регулярно знакомиться с этой политикой. Если мы внесём какие-либо существенные изменения, мы уведомим вас, разместив заметное объявление на наших страницах.

Контакты

Если у вас есть вопросы о ваших правах в отношении ваших персональных данных или связанных с этим вопросах, пожалуйста, напишите нам по адресу privacy@vanrockglobal.com.

Сотрудник по защите данных отвечает за контроль соблюдения нами применимого законодательства о защите данных и за рассмотрение любых вопросов, связанных с обработкой персональных данных.

Связь с нами

Мы приняли достаточные меры для обеспечения безопасного доступа к вашим персональным данным. Мы регулярно проверяем соблюдение нами настоящей Политики конфиденциальности и Заявления о конфиденциальности. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности, Заявления о конфиденциальности или порядка обработки нами Персональных данных, пожалуйста, напишите нам по следующему адресу:

• Кому: Сотруднику по защите данных
• VANROCK Heavy Industry
• Budhewal Road, Jandiali, Ludhiana, Punjab - 141112, India
• Email: privacy@vanrockglobal.com