Informativa sulla privacy

Introduzione

Raccogliamo informazioni su di te quando visiti il nostro Sito Web (https://vanrocktracksolutions.com), utilizzi i nostri servizi o visualizzi la nostra pubblicità online. Le informazioni che raccogliamo e conserviamo durante il normale utilizzo del sito servono a monitorarne l'uso e a favorire lo sviluppo dei nostri prodotti e servizi.

La presente Informativa sulla Privacy si applica esclusivamente al Sito Web. I link testuali e grafici presenti sul Sito possono rimandare a social network, siti web e fornitori di informazioni e servizi di terze parti che possono anch'essi raccogliere informazioni su di te. Inoltre, alcune pagine del Sito possono condurre a pagine co-branded ospitate e gestite da terzi. In ciascuno di tali casi, non abbiamo alcun controllo sulla politica sulla privacy di terzi e ti consigliamo di esaminarla prima di inviare qualsiasi informazione personale.

In generale, puoi visitare il Sito Web senza dirci chi sei né fornire informazioni personali. Tale utilizzo non comporta la raccolta o la conservazione di dati personalmente identificabili. Tuttavia, possiamo raccogliere informazioni su di te quando visiti il Sito, utilizzi i nostri servizi o visualizzi la nostra pubblicità online. Detto ciò, a meno che tu non invii informazioni personali compilando un modulo sul Sito o inviandoci un'e-mail, non siamo tenuti a conservare altre informazioni personali derivanti dal tuo accesso e utilizzo di questo Sito.

Le informazioni che raccogliamo e conserviamo sono dati ottenuti durante il tuo normale utilizzo del Sito e possono essere utilizzate per monitorarne l'uso e favorire lo sviluppo dei nostri prodotti e servizi, o per commercializzare o promuovere prodotti e/o servizi aggiuntivi, salvo tua specifica richiesta scritta in senso contrario.

Non condividiamo le tue informazioni personali con terzi, a meno che non sia necessario per fornire i prodotti o i servizi da te richiesti e ne abbiamo richiesto e ottenuto il consenso esplicito. Fermo restando quanto sopra, qualora (1) la divulgazione sia richiesta da leggi, norme o regolamenti o in risposta a un ordine valido di un tribunale o di un'agenzia governativa autorizzata o ad altro procedimento legale e/o (2) riteniamo che la tua condotta sul Sito violi i termini e le condizioni o le linee guida d'uso di specifici prodotti o servizi.

Sebbene qualsiasi domanda, richiesta o quesito da te inoltrato possa essere trasmesso o reso disponibile alle nostre affiliate, controllate o rivenditori autorizzati (“affiliate VANROCK”), alcune delle quali possono avere sede in paesi privi di leggi sulla protezione dei dati, tutte le affiliate VANROCK sono tenute a rispettare una Politica sulla Privacy interna che impone l'adozione di misure per proteggere le tue informazioni personali e il loro utilizzo esclusivamente per gli scopi per cui sono state inviate.

Inviando le tue informazioni personali tramite questo Sito, acconsenti al loro trattamento nelle modalità sopra descritte da parte delle affiliate VANROCK e delle nostre organizzazioni di hosting in tutto il mondo. Se hai inviato informazioni personali tramite questo Sito e desideri che cessiamo di utilizzarle per gli scopi indicati, contattaci. In qualsiasi momento, se temi che le informazioni che conserviamo su di te siano errate, non esitare a contattarci per correggerle.

Dichiarazione sulla Privacy

Vogliamo che tu sia certo che tuteliamo i tuoi interessi ed è per questo che abbiamo illustrato le nostre pratiche informative in questa Dichiarazione sulla Privacy. Siamo fortemente impegnati nella protezione della tua privacy online e, di conseguenza, adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali che ci fornisci contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita accidentale, l'alterazione e la divulgazione o l'accesso non autorizzati. Limitiamo l'accesso alle nostre strutture, sale computer, aree tecnologiche e apparecchiature dove un accesso non autorizzato potrebbe compromettere la nostra sicurezza.

Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni o dei dati personali che divulghi online, data la natura di Internet. In ogni caso, accetti le implicazioni di sicurezza inerenti alla divulgazione di informazioni su Internet e accetti di non ritenerci responsabili di eventuali violazioni della sicurezza, salvo negligenza o inadempimento doloso dei nostri obblighi ai sensi della legislazione pertinente. La Società si impegna a rilevare e indagare ogni violazione della sicurezza mediante controlli adeguati che ci segnalino tali violazioni. Possiamo inoltre utilizzare tecnologie di crittografia per contribuire a proteggere le informazioni o i dati che invii.

Avvertenza sulla privacy dei dati

La presente Informativa si applica a tutte le operazioni ed entità sotto il nostro controllo operativo, inclusi dipendenti, appaltatori, partner di canale, rivenditori autorizzati, fornitori di servizi, fornitori e altri terzi coinvolti nel trattamento di dati personali per nostro conto nell'ambito del Sito Web.

VANROCK rispetta la tua sfera privata

Nel trattamento dei dati personali, attribuiamo grande importanza alla protezione della tua sfera privata e alla sicurezza dei tuoi dati. Questa informativa ti spiega quali dati trattiamo, perché ci servono e come puoi opporti al loro trattamento.

Raccogliamo, trattiamo e conserviamo dati personali (inclusi gli indirizzi IP) solo se consentito dalla legge o se hai dato il tuo consenso, ad esempio quando invii una richiesta di preventivo, ti candidi come rivenditore autorizzato o registri un account sul Sito.

Abbiamo integrato protocolli di privacy e protezione dei dati nei nostri sistemi aziendali di conformità e gestione del rischio, garantendo che i dati personali siano trattati con integrità, responsabilità e in conformità con gli standard legali applicabili.

Manteniamo registri interni ed effettuiamo revisioni periodiche per monitorare la percentuale e la natura dei dati dei clienti utilizzati per attività di trattamento secondario, garantendo l'allineamento con i consensi degli utenti.

Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo diversi tipi di informazioni dagli e sugli utenti del nostro Sito Web, incluse informazioni:

• che possono identificarti personalmente, come nome, ragione sociale, indirizzo postale, e-mail, telefono, credenziali di accesso / password, informazioni di geolocalizzazione quando consentite sul tuo dispositivo, dettagli di transazioni o richieste effettuate sul o tramite il Sito, o qualsiasi altro identificativo tramite cui puoi essere contattato online o offline, nonché altri dati demografici (“Dati Personali”);
• che ti riguardano ma non ti identificano individualmente, inclusi, a titolo esemplificativo, il tipo di interazione sul nostro Sito, marca, modello e dati di serie della macchina inviati con le tue richieste, o altre informazioni statistiche relative all'uso del Sito, e qualsiasi altra informazione da te fornita sul Sito (“Informazioni di Utilizzo”); e/o
• Contributi dell'Utente da te effettuati, sulle tue ricerche sul Sito, prodotti/servizi consultati o verificati sul Sito, connessione Internet, l'apparecchiatura utilizzata per accedere al Sito e dettagli di utilizzo.

Come raccogliamo i dati?

Raccogliamo queste informazioni:

• Direttamente da te quando ce le fornisci sul Sito, anche quando fornisci le informazioni sul Sito o crei un account, o comunque durante l'interazione online o offline con i rivenditori autorizzati VANROCK.
• Automaticamente durante la navigazione sul Sito. Le informazioni raccolte automaticamente possono includere dettagli di utilizzo, indirizzi IP e informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento.
• Da terzi, ad esempio i nostri partner commerciali o fornitori di servizi, che hanno ricevuto le informazioni da te con il consenso a divulgarle a terzi.

Trasmettiamo i tuoi dati a terzi?

Per principio, trasmettiamo i tuoi dati personali a terzi solo se autorizzati dalla legge o se hai dato il tuo consenso. È il caso, ad esempio, di quando mostriamo servizi di terzi sul nostro Sito a tuo vantaggio, o quando la tua richiesta viene gestita da un rivenditore autorizzato VANROCK della tua regione.

I fornitori di servizi esterni che trattano dati per nostro conto sono contrattualmente obbligati a rispettare pienamente la legge sulla protezione dei dati. Ci assicuriamo che tali fornitori siano in grado di salvaguardare i dati. È richiesto il nostro previo consenso prima che possano trasferire a terzi la responsabilità del trattamento dei dati personali.

Effettuiamo audit interni sulla conformità alla politica sulla privacy e verifichiamo periodicamente la conformità dei nostri sistemi e pratiche di trattamento dei dati, inclusi quelli gestiti dai nostri fornitori di servizi esterni.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario alla nostra relazione commerciale con te, o finché abbiamo un interesse legittimo a continuare a conservarli. Cancelliamo i tuoi dati personali in tutti gli altri casi, salvo quando la conservazione è richiesta dalla legge (ad esempio, possiamo essere legalmente obbligati a conservare documenti come contratti e fatture per i periodi previsti dalla legge).

Quali dati vengono trattati quando utilizzi il nostro Sito Web?

In generale, puoi visitare il nostro Sito senza fornire informazioni personali. Quando visiti il sito, i nostri server registrano temporaneamente ogni accesso in un file di log. I seguenti dati tecnici vengono raccolti e conservati fino alla loro cancellazione automatica:

• L'indirizzo IP del computer utilizzato per accedere al sito
• La posizione GPS dell'utente, se consentita dall'utente
• La data e l'ora dell'accesso
• Il sito web dal quale è avvenuto l'accesso, nonché il termine di ricerca utilizzato, se applicabile
• Il nome e l'URL del file consultato
• Le query di ricerca utilizzate
• Il sistema operativo del tuo computer (indicato dallo user agent)
• Il browser in uso (indicato dallo user agent)
• Il tipo di dispositivo, se l'accesso avviene tramite telefono cellulare
• Il protocollo di trasmissione utilizzato

Raccogliendo e trattando questi dati, promuoviamo la sicurezza e la stabilità del sistema, consentiamo l'analisi di errori e prestazioni e soddisfiamo esigenze statistiche interne. Questo ci permette anche di ottimizzare i nostri servizi online.

Tecnologie di raccolta automatica dei dati

Possiamo utilizzare qualsiasi tecnologia disponibile per tale raccolta automatica di dati, incluse, a titolo esemplificativo:

• Cookie (o cookie del browser) — spiegati più in dettaglio di seguito e nella nostra Cookie Policy.
• Archiviazione locale. Alcune funzionalità del nostro Sito possono utilizzare oggetti archiviati localmente per raccogliere e conservare informazioni sulle tue preferenze e sulla tua navigazione verso, da e sul nostro Sito.
• Web beacon. Le pagine del nostro Sito e le nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (detti anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che consentono a VANROCK, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato quelle pagine o aperto un'e-mail e di elaborare altre statistiche del sito (ad esempio, registrare la popolarità di determinati contenuti e verificare l'integrità del sistema e del server).

Cosa sono i cookie e quando vengono utilizzati?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono collocati sul tuo computer quando visiti il nostro Sito. Quando torni sul Sito, il tuo browser ci ritrasmette le informazioni contenute nei cookie, consentendo al sistema di riconoscere il tuo dispositivo. Con l'aiuto dei cookie possiamo ottimizzare il Sito e facilitarne l'uso.

Quando visiti il nostro Sito, un banner ti informa dell'uso dei cookie e richiede il tuo consenso per le categorie non essenziali. Se scegli di non consentire l'uso dei cookie, puoi disattivarli ed eliminarli in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, consulta la funzione di aiuto del tuo browser. Se disattivi i cookie, tuttavia, alcune funzioni del Sito potrebbero non essere più disponibili. Il processo di disattivazione o eliminazione deve essere ripetuto se utilizzi un browser o un dispositivo diverso.

Per gestire o disattivare l'uso dei cookie di fornitori terzi, visita il rispettivo sito web. Poiché non gestiamo i loro siti, non ne siamo responsabili né abbiamo influenza sui loro contenuti o sulla loro accessibilità.

Oltre ai dati sopra elencati, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

• Il percorso di navigazione dell'utente sul Sito
• Il tempo trascorso dall'utente sul Sito o su una sottopagina
• La sottopagina dalla quale l'utente lascia il Sito
• Il paese, la regione o la città da cui si accede al Sito
• Il dispositivo terminale (tipo, versione, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser)
• Visitatore abituale o nuovo

Queste informazioni vengono utilizzate per analizzare l'uso del Sito. Puoi evitare la creazione di un profilo utente disattivando l'uso di tutti i cookie o rifiutando i cookie di analisi nel banner. I dettagli completi sono riportati nella nostra Cookie Policy.

Social media e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere plugin e link a social network e siti web di terzi. I link sono contrassegnati dai loghi dei fornitori. Cliccando su un link accedi alla relativa piattaforma social o di terzi, dove la presente informativa non si applica. Le disposizioni applicabili sono riportate nell'informativa sulla protezione dei dati pubblicata sul sito del rispettivo fornitore.

Le informazioni personali non vengono trasmesse al fornitore di social media o al fornitore di servizi terzo finché non clicchi su un link o un plugin. Accedendo al sito collegato, consenti al fornitore di trattare i tuoi dati. Non abbiamo controllo né influenza su tale trattamento, né informazioni sull'entità della raccolta, sulle finalità del trattamento o sul periodo di conservazione. Non abbiamo informazioni sulla cancellazione dei dati da parte del fornitore del plugin.

Comunicazioni commerciali

Puoi chiedere di ricevere aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi tramite i nostri servizi online. Se successivamente decidi di non voler più ricevere tali comunicazioni, puoi annullarle in qualsiasi momento, con effetto futuro, revocando il tuo consenso. Puoi farlo contattandoci con le informazioni riportate nella sezione Contatti.

Quali diritti hai sui tuoi dati personali?

Hai i seguenti diritti:

• Hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati conservati.
• Puoi richiedere che i tuoi dati personali vengano corretti, integrati, bloccati o cancellati.
• Se hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro.
• Puoi chiederci di fornirti i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per consentirne il trasferimento a un altro fornitore di servizi, ove tecnicamente fattibile.
• Puoi farlo tramite lettera o e-mail. Vedi la sezione Contatti.

Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali conservati contro la manipolazione, la perdita parziale o totale e l'accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente aggiornate con il progredire della tecnologia.

Adottiamo un approccio di tolleranza zero verso l'accesso non autorizzato, l'uso improprio o la violazione di dati personali da parte di qualsiasi dipendente, appaltatore o fornitore di servizi. Tali violazioni sono soggette a severe misure disciplinari, inclusa la revoca degli accessi, la risoluzione dei contratti o azioni legali.

Modifica della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento, a nostra discrezione e in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. In caso di modifiche sostanziali, te lo comunicheremo pubblicando un annuncio ben visibile sulle nostre pagine.

Contatto

Se hai domande sui tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali o su questioni correlate, scrivici a privacy@vanrocktracksolutions.com.

Il Responsabile della Protezione dei Dati è incaricato di supervisionare la nostra conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e di gestire qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali.

Come contattarci

Abbiamo adottato misure adeguate per proteggere l'accesso ai tuoi dati personali. Verifichiamo regolarmente la nostra conformità alla presente Informativa e Dichiarazione sulla Privacy. Per qualsiasi domanda o dubbio sulla presente Informativa o sul nostro trattamento dei Dati Personali, scrivici al seguente indirizzo:

• To: Data Protection Officer
• VANROCK Heavy Industry
• Budhewal Road, Jandiali, Ludhiana, Punjab - 141112, India
• Email: privacy@vanrocktracksolutions.com